Musisz TO mieć na swojej stronie www!

Posiadanie firmowej strony internetowej staje się już powoli nie tylko rynkowym standardem, ale wręcz koniecznością. Co jednak konkretnie warto na tej stronie umieścić? 

Mamy na swoim koncie dziesiątki stron internetowych małych i większych firm - na podstawie naszych doświadczeń przygotowaliśmy dla Was listę 5 elementów, które absolutnie muszą znaleźć się na każdej stronie www!

1. Kontakt

Numer telefonu i adres e-mail to absolutnie podstawowe informacje, które muszą znaleźć się na Twojej stronie, co najmniej w trzech miejscach:

• sekcja Kontakt - warto umieścić tu również mapkę, by pokazać klientom, gdzie znajduje się Twoje biuro / siedziba / lokal,
• nagłówek i stopka strony - by każdy odwiedzający mógł w każdej łatwo przescrollować do informacji kontaktowych.

Warto też rozważyć podanie dodatkowych formy kontaktu (np. Whatsapp lub Messanger) jeśli do komunikacji z klientami używasz aplikacji innych niż telefon czy e-mail.

Co ciekawe, podawanie na stronie internetowej fizycznego adresu firmy jest bardzo ważne, nawet jeśli świadczysz tylko usługi online albo dojeżdżasz do klienta. Dlaczego? Po pierwsze, wpływa to na wiarygodność Twojego biznesu. I sprawia, że stajesz się w oczach potencjalnych klientów bardziej profesjonalny i godny zaufania. Poza tym, klienci szukający usług w sieci, bardzo często korzystają z map.  Jeśli Cię tam nie ma - tracisz szansę na przyciągnięcie ich uwagi. Wybiorą po prostu inną pinezkę w ich okolicy.

2. Opis firmy pokazujący, co cię wyróżnia

“Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, oferujemy wysokiej jakości usługi w atrakcyjnej cenie” - czy ten tekst brzmi znajomo? Jeśli tak, to prawdopodobnie dlatego, że w opisie swojej działalności mogłaby go użyć niemal każda firma!

Opisując swoją działalność unikaj ogólników i waty słownej - skup się na tym, co naprawdę Cię wyróżnia na rynku. Napisz konkretnie, czym się zajmujesz i pokaż korzyść, jaka z tego płynie dla klienta!

W zależności od sytuacji, Twoim atutem może być np. doświadczenie w branży, dobra lokalizacja, szeroki zakres usług, krótkie terminy albo konkurencyjne ceny.

3. Zakres usług i cennik

Skoro jesteśmy przy cenach - ważnym elementem strony internetowej firmy może okazać się sekcja z zakresem usług i cennikiem.

Przy podawaniu cen, warto konkretnie określić, czego dotyczy cena, np.:

• hosting dla Twojej domeny już od X zł rocznie
• tłumaczenia przysięgłe z języka niemieckiego - Y zł za stronę tłumaczeniową.

Jeśli cena zależna jest od różnych czynników (np. stopnia skomplikowania usługi), warto podać choćby orientacyjny zakres, aby dać potencjalnemu klientowi wyobrażenie o kosztach, które będzie musiał ponieść, np.:

• sprzątanie domów i biur - od x zł za godzinę,
• farbowanie włosów - już od x zł.

Nawet jeśli nie zdecydujesz się na umieszczenie na swojej stronie internetowej pełnego cennika, zakres oferowanych usług to zdecydowanie wymagany element. Dzięki temu unikniesz np. zapytań o usługi, których nie wykonujesz i zachęcisz do kontaktu osoby zainteresowane dokładnie tym, co masz w ofercie.

4. Zdjęcia przykładowych realizacji

Być może nie jest to punkt obowiązkowy we wszystkich branżach - ale zawsze tam, gdzie sprzedawany przez Ciebie produkt lub wykonywana usługa ma mieć walory wizualne, zdecydowanie warto pokazać swoje portfolio!

Nieodzowne jest to przede wszystkim w branży beauty, np.:

• na stronie www salonu fryzjerskiego warto pokazać przykładowe fryzury, farbowania czy upięcia, 
• na stronie salonu manicure - najpopularniejsze kolory i zdobienia,
• na stronie promującej usługi stylistki lub makijażystki - przykładowe stylizacje lub makijaże, najlepiej z efektem przed / po.

Zdjęcia przykładowych realizacji świetnie sprawdzają się jednak również w innych branżach, np.:

• usługach remontowych,
• usługach stolarskich,
• usługach florystycznych.

5. Opinie klientów

To często pomijany, a bardzo ważny element: opinie klientów są fundamentem wizerunku firmy w sieci. Warto poświęcić osobną sekcję strony na komentarze i opinie od zadowolonych klientów - warto również na bieżąco monitorować przyrost i treść opinii na popularnych portalach (Google, Facebook itp.).

A co jeśli dopiero zaczynamy promowanie naszej firmy w internecie i na samym starcie nie mamy jeszcze żadnych opinii? Koniecznie sprawdźcie nasze porady dla początkujących w tym artykule blogowym.

A wszystkich, którzy chcieliby profesjonalnej porady dotyczącej zasad budowania strony internetowej dla małego biznesu, zapraszamy do kontaktu z nami. W Oxio mamy kilkunastoletnie doświadczenie w tworzeniu stron www od zera - chętnie doradzimy, stworzymy dedykowane treści i zaprojektujemy dla Twojego biznesu idealną stronę internetową!